Política de Privacidade

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Utilização do web-site

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Finalidades do tratamento de dados

As suas informações pessoais podem ser utilizadas para lhe prestar informação importante sobre os serviços que subscreveu, incluindo actualizações e notificações.

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Este website recolhe informação anónima para fins estatísticos e para melhorar a informação nele contida.

A Guided Portugal, Lda poderá divulgar os seus dados pessoais se tal for exigido por lei ou se, de boa-fé, considerar que tal é necessário para:

  1. Cumprir a lei;
  2. Proteger e defender os seus direitos;
  3. Agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos seus trabalhadores ou colaboradores, dos utilizadores dos serviços, dos parceiros ou de membros do público.

Os dados pessoais recolhidos neste web-site podem ser armazenados noutros países da União Europeia, que não Portugal.

Todas e quaisquer informações pessoais estão disponíveis para o seu controlo e gestão na sua área de cliente. Pode, a qualquer momento, actualizá-las ou solicitar a sua eliminação, nos termos da lei, dirigindo um pedido para o email info@guidedportugal.com.

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Cookies

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Em algumas ocasiões, recolhemos informação no nosso web-site através de cookies temporários ou de sessão. Estes cookies desaparecem quando fecha o navegador. Não são armazenados no disco rígido do utilizador; são guardados apenas na memória temporária, que se extingue depois de o navegador ser fechado. Utilizamos cookies temporários para determinar, por exemplo, como o nosso website é utilizado, a fim de melhorar o seu design e utilidade. Os cookies temporários não estão associados a qualquer informação pessoalmente identificável.

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Pode também consultar a nossa Política de Cookies.

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Última alteração: 14 de Setembro de 2016